社交CRM系統(tǒng)有些企業(yè)并不注重客戶的辦理，而是不斷的去進(jìn)行商場的開發(fā)，挖掘新的客戶，可是卻不知道新客戶開發(fā)的成功率并不是很高，并且花費在開發(fā)新客戶上面的本錢或許比其保護老客戶的本錢更高，在這樣的情況下企業(yè)更應(yīng)該注重客戶辦理，尤其是對老客戶的辦理。
    并且有效老客戶的辦理，可以讓企業(yè)維持現(xiàn)有的事務(wù)量，在客戶辦理方面，有些企業(yè)或許就會派一些的人員來與這些客戶進(jìn)行電話或者是微信方面的交流，這種客戶辦理的方法其實是老舊的，企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該多用一些信息體系來進(jìn)行客戶辦理，比如說運用專門的客戶辦理體系。

    將客戶的信息錄入到體系中，這樣就可以對客戶的基本情況，事務(wù)展開情況，協(xié)作的時間等進(jìn)行了解，從而將客戶進(jìn)行分類，關(guān)于事務(wù)往來比較頻頻，事務(wù)資金量比較大的客戶，那么就可以進(jìn)行要點的保護，并且還可以根據(jù)客戶辦理體系了解到客戶的喜愛。